採点ドットコム (運営会社:株式会社E-LINE)

プライバシーポリシー

株式会社E-LINEは、利用者のプライバシー保護を重要なものと考えています。この度、当社における利用者情報の取扱いの明確化を図ること、及び利用者の皆様によりよいサービスを提供していくことを目的として、プライバシーポリシーを策定いたします。 以下のとおりです。

適用範囲

本プライバシーポリシーは採点ドットコムに関する全てのサービス(以下、「本サービス」といいます)に適用されます。個別契約に関するプライバシーポリシーの策定等(以下、「個別規約」といいます)において個別に利用者情報の取り扱いを規定する場合は、利用者と当社の間のみに適用されます。本プライバシーポリシーと個別規約において矛盾が発生する場合は個別規約が優先されます。また、本プライバシーポリシーは日本で本サービスをご利用のお客様に適用されます。

ご提供いただく情報

お客様が本サービスをご利用いただくに当たり、以下情報のご提供をお願いする場合があります。ご提供はお客様の任意ですが、ご提供いただけない場合、本サービスまたは本サービスの一部をご利用いただけない場合がございます。

■お客様の基本情報
お客様が本サービスをご利用開始いただく際の名前、性別、年齢、住所、連絡先番号等をご登録いただく場合がございます。これらの情報は本サービス上における利用者識別等に利用いたします。

■ご依頼にあたっての採点・添削に関連する情報
お客様が本サービスをご利用開始いただく際、問題用紙や解答例等の情報をご提供いただく場合がございます。

■お支払い情報
サービス利用時等、お客様にご利用代金をお支払いいただくためにクレジットカード情報等の入力を求める場合がございます。ただし、決済は決済代行会社が行うため、当社はクレジットカード情報を保有いたしません。

サービス利用情報

•クッキー(Cookie)
ユーザーの設定内容の保存等お客様の利便性向上のため、セッションの維持及び保護等セキュリティのため、広告の効果を計測したりより関心の強いご案内をご提供するため、お客様が利用した本サービスに対する訪問回数及び利用形態、お客様の規模等の把握により、より良いサービスを提供するためにクッキーを利用いたします。また、本サービスではGoogle Analyticsを利用する場合がございます。 お客様はクッキーの使用可否を選択できますが、クッキーの保存を拒む場合にはログインが必要なサービス等、本サービスの一部をご利用いただけない場合がございます。

•サービス利用状況に関する情報
本サービスでは、お客様へのサービス提供のためお客様が本サービスを通じて行った利用状況に関する情報(お問い合わせ内容やご相談等の内容)を自動的に取得することがあります。これらの情報はシステム上当社サーバーを経由して送信され、この際、コンテンツの送信相手やデータ形式、操作日時等もサーバー上に一時的に記録されます。また、記録される内容には本サービス上でタップ・クリックによってアクセスしたURL情報などが含まれる場合があります。


利用者情報の利用目的

当社は取得した利用者情報を以下の目的で利用いたします。

■当社サービスの提供・改善・開発のため
・お客様が本サービスを円滑に利用できるようにするため
・当社サービス利用に関する統計データを作成し改善につなげるため
・お客様からのお問い合わせに対する対応のため
・現在提供している本サービスまたは今後提供を検討している当社サービスに関するアンケート実施のため
・その他当社サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため
・その他当社サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため
・当社サービスのセキュリティ、不正利用防止のため

利用者情報の第三者提供

当社は、法令で認められる場合を除いて、利用者情報をお客様の同意なく第三者に提供することはございません。ただし、以下の場合は例外とします。
・お客様が第三者と連携したサービスをご利用される場合など、提携事業者による利用者識別のための必要最低限の情報を提供する場合
・当社は利用目的の達成に必要な範囲内においてお客様から取得した利用者情報の全部または一部を業務委託先(外国にある委託先を含みます)に委託することがございます。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行います。

広告について

当社は、個々のお客様のニーズにあった最適な広告を配信できるよう取り組んでいます。 一方、サービスの特性上プライバシーに十分配慮し、お客様に安心してご利用いただける環境を提供することが重要と考え、お客様の利便性とプライバシーのバランスを考慮して広告配信において実施しない事項を定めております。

利用者の権利

お客様は当社に対し、サービス上で確認できない個人情報の開示や利用目的の通知を求める場合がございます。次の場合を除き開示等を請求することができます。
・開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・開示することが法令に違反することとなる場合
・開示の請求がご本人からであることが確認できない場合

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関してご不明な点がある場合、本サービスにおける利用者情報の取り扱いに関するご質問・苦情・ご相談等があります場合はこちらよりご連絡ください。

・2015年9月1日策定
・2018年4月12日改定